כמוניתרופות ורוקחותתוספי תזונה שהגיעו חמים מפגוש של אופנוע

תוספי תזונה שהגיעו חמים מפגוש של אופנוע

31/05/19 14:02
2 תגובות
שלום,
הזמנתי באינטרנט קיו 10 יוביקווינול של סופהרב, לוטאין של סולגאר ושמן פשתן, וזה הגיע חם כי זה היה בפגוש של האופנוע של המשלוח, ולהערכתי זה כשעה וחצי בחוץ. האם ניתן לצרוך אותם או שהם בטח התקלקלו או התחמצנו?
תודה.

2 תגובות

סימה-לבני
מומחה כמוני
רוקחת בכירה, מנהלת המרכז לייעוץ תרופתי אישי, מחברת הספר "לעשות סדר בתרופות". לבני עוסקת בהפצה והטמעה של מאגרי מידע תרופתיים בחברת "זיעור". בעברה, ניהלה את בתי המרקחת של בתי החולים "הלל יפה" ו"רמב"ם". סימה שמה לה למטרה לקדם את הרוקחים כיועצים ורוקחים קלינים כמומחים לתרופות, כחלק מהצוות הרפואי. היא נותנת הרצאות ברחבי הארץ לקידום הניהול העצמי של התרופות באמצעות איתור מוקדם של בעיות שנובעות מתרופות, והספר "לעשות סדר בתרופות - בעידן שבו המידע אינסופי" הינו באותו עניין.
01/06/19 9:54

שלום רב,

 

שאלתך חשובה ביותר ומדגימה את הצורך בחידוד החוק בנושא בקרה על טמפרטורה של תכשירי רפואה.

ישנו נוהל 126 של משרד הבריאות שמחייב הובלת תכשירים רפואיים בטמפרטורה מבוקרת,...

שלום רב,

 

שאלתך חשובה ביותר ומדגימה את הצורך בחידוד החוק בנושא בקרה על טמפרטורה של תכשירי רפואה.

ישנו נוהל 126 של משרד הבריאות שמחייב הובלת תכשירים רפואיים בטמפרטורה מבוקרת, ואתה יכול לעיין בנוהל הזה כאן.

אלא שהנוהל, אם אני מבינה אותו נכון, לא מתייחס לתוספי תזונה וצמחי מרפא שנחשבים למזון ושאסור לשייך להם התוויות ותכונות ריפוי כמו שדורש נוהל 126. כי נוהל 126 מתייחס לתכשירים כפי שמוגדרים בפקודת הרוקחים ראה כאן בהגדרות, ראה הגדרת "תכשיר" למטה. 

אם מדברים על מזון, ולצורך העניין תוספי תזונה הם מזון, אזי ישנו תקן להובלת מזון בטמפרטורה מבוקרת, ואני מצאתי את הוראת החוק לקבלת רשיון עסק להובלת מזון בטמפרטורה מבוקרת בקישור כאן.

אינני מומחית לחוקי המדינה, אך כרוקחת אני לא מכירה נוהל או חוק שמחייב הובלת תוספי תזונה בטמפרטורה מבוקרת, ולכן אינני יודעת אם הספק שלך עבר על איזהשהוא חוק, אבל השליח עם האופנוע שהביא לך את המזון כנראה שאין לו רשיון עסק להובלת מזון בטמפרטורה מבוקרת.

סיכום

אני מציעה שתקרא את "תנאי העסקה" כפי שחתמת עליהם כאשר הזמנת דרך האינטרנט, ותבדוק באיזה מקרים אתה יכול להחזיר, או לדרוש החלפה, ותפעל בהתאם. בכל מקרה, אני במקומך, הייתי מתקשרת לספק ומודיעה לו שהסחורה הגיעה חמה, ושאתה חושש להשתמש בה ומבקש להחליף אותה. במקביל, כדאי לך להכניס תלונה דרך "פניות הציבור" למשרד הבריאות, כדי שישקול להכיל את נוהל 126 גם על מזון ותוספי תזונה. לטופס הגשת תלונה בעניין זה הקלק כאן.

בכל מקרה, אבקש מאחד מחברי הרוקחים, שעוסקים במכירת תוספי תזונה דרך האינטרנט, להכנס לכאן, ולהוסיף מנסיונו ומהידע שלו, אם יהיה לו משהו נוסף.


 

בברכה,

סימה לבני
רוקחת
המרכז לייעוץ תרופתי אישי
www.mypharmacist.co.il
מחברת הספר: "לעשות סדר בתרופות- בעידן שבו המידע אינסופי"

 

הגדרת תכשיר לפי פקודת הרוקחים :

כל צורה של חומר או שילוב של חומרים שמתקיים בו אחד מאלה, ולמעט דם או רכיב בדם שנאסף מאדם המיועד לשמש בתפקידו הפיזיולוגי המקורי ולא עבר תהליך עיבוד משמעותי:

  • (1 )הוא בעל תכונות לריפוי או למניעה של מחלה באדם או בבעל חיים או לטיפול במחלה כאמור, או מוצג כבעל תכונות כאמור;(...לא הועתק...)
  • (2 )הוא גורם או ניתן לאדם או לבעל חיים במטרה לגרום, לשחזור, להחלפה, לתיקון או לשינוי של פעולה פיזיולוגית בגוף, באמצעות פעולה פרמקולוגית, אימונולוגית או מטבולית
  • (3 )הוא ניתן לאדם או לבעל חיים לשם אבחון רפואי או שניתן לתת אותו לאדם או לבעל חיים לשם אבחון כאמור;
חגי-שור
01/06/19 18:09

למען הגילוי הנאות, אני מהבעלים של אתר שעוסק במכירת תוסםי תזונה, בין היתר.

אין מגבלה חוקית על הובלת תוספי תזונה.  גם לקוח שרוכש בעצמו תוספים ונוסע לביתו ומתעכב בדרך חושף אותם לטמפרטורה גב...

למען הגילוי הנאות, אני מהבעלים של אתר שעוסק במכירת תוסםי תזונה, בין היתר.

אין מגבלה חוקית על הובלת תוספי תזונה.  גם לקוח שרוכש בעצמו תוספים ונוסע לביתו ומתעכב בדרך חושף אותם לטמפרטורה גבוהה. 

אין כל דרישה מבתי טבע לשמור על טמפרטורה בבית העסק שלהם.

אינני מכיר מחקרים שעוסקים במגבלת טמפרטורה לתוספי תזונה, ועד כמה הם נפגעים מכך.

כמי שמוכר מוצרים אלו, התחרות העיקרית בתחום היא מאתרים בחול ששולחים מוצרים בדואר במשך ימים ושבועות.

לפני כשבועיים החלטנו לאפשר ללקוחותינו משלוח בטמפרטורה מבוקרת של תוספי תזונה בתשלום נוסף. זה ייושם בקרוב.

לעניות דעתי אין משמעות לחשיפה של כשעה לטמפרטורה של 35 מעלות. גם בתרופות, חריגה של עד 30 מעלות ניתנת לקבלה.

מנהלי קהילה

סימה לבני
סימה לבני
רוקחת בכירה, מנהלת המרכז לייעוץ תרופתי אישי, מחברת הספר "לעשות סדר בתרופות". לבני עוסקת בהפצה והטמעה של מאגרי מידע תרופתיים בחברת "זיעור". בעברה, ניהלה את בתי המרקחת של בתי החולים "הלל יפה" ו"רמב"ם". סימה שמה לה למטרה לקדם את הרוקחים כיועצים ורוקחים קלינים כמומחים לתרופות, כחלק מהצוות הרפואי. היא נותנת הרצאות ברחבי הארץ לקידום הניהול העצמי של התרופות באמצעות איתור מוקדם של בעיות שנובעות מתרופות, והספר "לעשות סדר בתרופות - בעידן שבו המידע אינסופי" הינו באותו עניין.
ד
ד"ר ורדית קלמרו
נעים מאוד, שמי ד"ר ורדית קלמרו, אני בת 39, נשואה ואמא לחמישה ילדים מקסימים, ואני דוקטור לתרופות. למדתי 10 שנים על תרופות ואני עובדת כמומחית למידע, טיפול וייעוץ תרופתי, רוקחת קלינית, מעל ל-11 שנים. במהלך שנות עבודתי, הן במסגרת בתי חולים, קופות חולים ועמותות חולים, ליוויתי אנשים עם בעיות בטיפול התרופתי בניסיון למצוא פתרון הולם למצבם התרופתי. מה ההכשרה המקצועית שלי? דוקטור ברוקחות קלינית, Pharm.D. של האוניברסיטה העברית בירושלים. מחנכת לסוכרת מטעם משרד הבריאות מאמנת לאורח חיים בריא מטעם אוניברסיטת בן גוריון חברת הנהלה בארגון הרוקחות בישראל חברות באיגוד לרפואת ריאות בישראל מייעצת ומספקת שירותי רוקחות קלינית לעמותות חולים ולמוסדות רפואיים מה האג'נדה שלי? יש לתת את התרופה המתאימה לחולה המתאים! יש לפעול לקידום מקצוע הרוקחות הקלינית בכל מחלקה ובכל מרפאה! מוזמנים לבקר באתר הבית: http://www.drpharma.co.il
ד
ד"ר רותם סולומון
שמי רותם סולומון, בת 28. "חיה ונושמת" רוקחות קלינית! אחד המקצועות הכי חשובים שקיימים! (בכלל לא משוחדת...) במקצועי: רוקחת קלינית, בעלת תואר Pharm.D ובוגרת האוניברסיטה העברית בירושלים. כיום מתמחה ברוקחות קלינית במחלקת טיפול נמרץ בבית חולים שניידר לילדים. שותפה לד"ר לתרופות בחסות ד"ר ורדית קלמרו, רוקחת קלינית. בעסק ד"ר לתרופות ניתן לקבל שירותי ייעוץ פרטיים למטופלים, עמותות חולים ומוסדות רפואים בכל הקשור לריבוי תרופות, אינטראקציות, תופעות לוואי והמלצות לאורחות חיים בריאה. מוזמנים לבקר ולהתרשם באתר הבית: http://www.drpharma.co.il . ניתן להשאיר לנו פניה בכל הקשור בתרופות. אנחנו כבר נעשה לכם סדר:-)