האם הרופא משקיע יותר זמן במחשב מאשר במטופל?

המחשב התופס מקום בחדר הרופא פוגע בקשר בין הרופאים למטופלים, כך מגלה מחקר חדש מאוסטרליה

יום, בעיצומה של מהפכת הדיגיטל במערכת הבריאות,המחשב תופס מקום מרכזי במיוחד במפגש בין הרופא למטופל. מעמדו של המחשב משמעותי עד כדי כך שמחקרים מצביעים על זמן הולך וגדל שמשקיעים רופאים בהקלדת הנתונים על המחשב, שלרוב מפחית מהזמן המושקע בבדיקה הפיזית של המטופל. מחקר מאוניברסיטת ג'ונס הופקינס שהתפרסם בחודש אפריל מצא כי בשנת התמחותם הראשונה בבתי החולים, רופאים אמריקאים מבלים 12% מהזמן בבדיקת מטופלים בהשוואה ל-40% מהזמן המושקע בעבודה מול מחשב. מחקר שנערך בישראל, ופורסם עוד בשנת 2006, מצא כי רופאי משפחה מבלים 42% מזמן הביקור המוקדש למטופלים בצפייה על מסך המחשב.

השפעתו של המחשב על המציאות הדינאמית בחדר הטיפולים נבחנה לאחרונה באוסטרליה במפגשים בין מטופלים לרופאים מומחים בריאומטולוגיה. 15 סרטוני וידיאו של טיפולים שנתנו שלושה ריאומטולוגים, שצולמו במשך חודש ונמשכו יחדיו שמונה שעות, נותחו על ידי צוות החוקרים מהמחלקה לפסיכולוגיה באוניברסיטת אדלייד באוסטרליה. אלו אבחנו כמה התנהגויות החוזרות על עצמן באינטראקציה בין הרופא למטופל, ביחס למחשב.

החוקרים זיהו כי בזמן שגופו של הרופא או מבטו הופנו לעבר צג המחשב נטו המטופלים להפסיק את הדיווח שלהם על מחלתם; הרופאים נזקקו לעזרת המחשב כדי לנהל את ההתייעצות מול המטופל; ואילו המטופלים ניצלו את ההפסקות בשיחה שנוצרו בעת הקלדת הנתונים בעיקר כדי לתאר כאבים, לעתים בהצבעה על האיברים שבהם מרוכז הכאב, למשל בשפשוף של הכתף. כמו כן מצא המחקר כי מטופלים השתמשו בתנועות גוף חוזרות ונשנות כדי להשיג את תשומת לבם של הרופאים בעת שהביטו במחשב, עד שכיוונו אליהם הרופאים מבט. נמצא כי דיווחים של המטופלים שנעשו ללא קשר עין מצד הרופא, שלא היו שכיחים, לא תועדו בהמשך בתיק הרפואי.
שביעות הרצון של המטופלים מהביקור אצל הריאומטולוג היתה תלויה, כפי שניתן היה לצפות, במידה שבה תפשו את תשומת הלב שהשקיע בהם הרופא לעומת זו שהשקיע במחשב.

עוד כתבות בנושא

כשהבוס יודע עליכם יותר מרופא המשפחה07.10.2012 | 21:45

מחשבים עם רגשות – לא בעשור הקרוב28.01.2013 | 12:00

בסיכום המחקר, שהתפרסם בגיליון מארס של כתב העת Clinical Rheumatology וממצאיו דווחו לאחרונה בביטאון ההסתדרות הרפואית "הרפואה", קוראים החוקרים לרופאים כלליים ומומחים לבחון כיצד ניתן לשלב את המחשב בסביבת העבודה באופן שלא יפגע בתהליך האבחון הרפואי או בשביעות הרצון של המטופל.

איור: ערן וולקובסקי.

http://www.haaretz.co.il/news/health/research/.premium-1.2037650