האם אנשים כאן מרגישים שיש להם באמת זכויות בקופות או שאולי הם בעצם כל הזמן רק מופנים כמו כדור מגורם לגורם ואף אחד לא ממש מדבר איתם באופן אישי ברור מתוך הכרה בצורך של העלאק מטופלים להבין בכלל מה קורה איתם…