פעם ראשונה שאני פונה אליהם, יש איזה משהו שתפס אותי ממש לא מוכנה ומיד חשבתי על הארגון הזה. אני ממש ביישנית והעדפתי מאוד לדבר בצ׳אט אבל הבנתי שהם לא זמינים שם בשעה הזאת. התלבטתי והייתי מאוד לחוצה לגבי זה אבל זה מספיק חשוב לי והתקשרתי. חיכיתי כמה דקות על הקו כי לא היו נציגים פנויים, ואז נציגה אחת ענתה לי.

היא דיברה אליי בקול של כאילו הפרעתי לה. אני מרגישה כאילו עצבנתי אותה. לא ידעתי איך להתחיל לדבר אז אמרתי לה את זה והיא אמרה איזה משהו וניסיתי להסביר לה והיא אמרה לי בקול מזלזל ״ומה את רוצה להגיד בזה?״. אני באמת מופתעת מזה, ואני רוצה להתקש