הסוף למצבים בהם מאושפזים נופלים בין הכיסאות: חוזר חדש של משרד הבריאות קובע כי בתי החולים צריכים למנות רופא שיתפקד כ"מנהל מקרה" לחולים מורכבים עם בעיות רב-תחומיות וחולים המאושפזים במחלקה אחרת מזו שאחראית על הטיפול הרפואי בהם.

יש מצבים בהם לא לחלוטין ברור מי אחראי לניהול הטיפול בחולה מאושפז. בדרך כלל האחריות לניהול הרפואי של המטופל הינה על רופאים מהמחלקה בה הוא מאושפז. אך הבעיה עלולה להיווצר כאשר מדובר בחולים עם בעיות מורכבות ורב-תחומיות בהם מטפלים רופאים מכמה תחומים, או מטופלים השייכים למחלקה מסוימת, אך מאושפזים במחלקה אחרת (מחלקת לווין) בשל סיבות כמו חוסר במיטות פנויות. במצבים אלה המטופלים עלולים ליפול בין הכיסאות, דבר שכבר קרה בעבר.

"מצבים אלה מעלים את הסיכון לכך שהמטופל לא יקבל את הטיפול המיטבי הנדרש, וקיים סיכון פוטנציאלי רב לאירועים של פגיעה בבטיחות המטופל", נכתב בחוזר.

את מנהל המקרה ממנה מנהל בית החולים, או מי שמונה מטעמו, בעקבות דיווח של רופאים על מקרים בהם לא ברור בבהירות מי אחראי לטיפול הרפואי במאושפז.

מנהל המקרה הוא זה שאמור לראות את התמונה המלאה. הוא אחראי על תיאום הטיפול הרפואי החל מהאבחון, קביעת הוראות הטיפול, ווידוא שבוצעו התייעצויות מתאימות לגבי הטיפול, ווידוא שהפעולות הרפואיות מתואמות ולא מסכנות את בריאותו של המטופל ווידוא שההוראות אכן מתבצעות בפועל. המנהל יהיה אחראי גם על וידוא פענוח הבדיקות השונות, ניהול הרשומה הרפואית ומסירת המידע הרפואי הרלוונטי למטופל ולמי שימשיך את הטיפול בו בקהילה.

לחוזר המלא