מנהלי קהילה
יאיר - ערן
הכאב הוא בלתי נמנע אך הסבל זה עניין של בחירה And in the end, the love you TAKE, is equal to the love you MAKE
מובילי קהילה
שרי מתנדבת ער"ן
חיוך עושה קסמים, לא ככה? :)
אלון - ער״ן
אלון מער״ן
מנסה לתת מבט אחר
ענת- מתנדבת ער"ן
"כי היה מעונן
וכבר כמעט נגמלתי מלחלום
אבל את באת לי פתאום".
מאצ'ה - מתנדבת ער"ן
גרה בארה"ב כבר הרבה שנים... אוהבת לצייר, להקשיב למוזיקה ישראלית, ולשנו''ץ. עונה לפוסטים מאוחר בלילה...
נמרוד - מתנדב ער"ן
"גם בדרך מלאה באתגרים, כל צעד קדימה הוא הצלחה. היו סבלניים, האמינו בעצמכם – והטוב עוד לפניכם."
כמוניער"ן - עזרה ראשונה נפשיתמדוע יש הבדל בין המענה הטלפוני לצ'אט מבחינת השעות הזמינות?
מדוע יש הבדל בין המענה הטלפוני לצ'אט מבחינת השעות הזמינות?
03/07/19 11:55
3 תגובות
שלום,
אפשר בבקשה לשאול מדוע המוקד הטלפוני מאוייש 24 שעות אבל הצ'אט 12 שעות?
לי למשל באופן אישי ***************הרבה*************** יותר קל לדבר בצ'אט, הרבה הרבה הרבה
הרבה הרבה הרבה הרבה יותר קל ואני משער, אם כי אני לא בטוח, שאולי גם לתורנים יותר קל בצ'אט.
אז מדוע יש את ההבדל הזה?
כמובן תודה רבה על הכל, רק מנסה להבין... :)
תגובות
כדאי לך לקרוא גם את זה
רינה מתנדבת ער"ן
שלום לך, בער"ן יש לנו היום למעלה מ1200 מתנדבים הפועלים ב13 סניפים. כולם מלבד סניף האינטרנט הם סניפים בהם ניתן מענה טלפוני 24/7 . סניף האינטרנט הוא היחיד שנותן מענה בצ'אט ואנחנו מודעים לצורך להגדיל אותו. בכל זאת אנחנו נמצאים פה מ10:00 בבוקר עד חצות ולפעמים גם אחר כך, אני בטוחה שאם תנסה- תוכל להכנס לצ'אט ולשוחח עם תורן. אנחנו מקווים בעתיד הקרוב להגדיל את הסניף ולהוסיף עוד שעות בהן ניתן מענה לפונים. רינה
מפחד
שלום, תודה על התשובה. הייתי בטוח שהצ'אט הוא מהשעה 14:00, זה השתנה בזמן האחרון?
מיכל - ער"ן
כבר שנה מהשעה 10:00 בבוקר:)